María Isabel Holguín facilitando una sesión de trabajo con líderes
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Caso de éxito
Bimbo Colombia

Diagnóstico de liderazgo y cultura en Bimbo Colombia

Año
2022
Dónde
Bogotá, Medellín, Yumbo y Tenjo
Alcance
957 personas escuchadas
Frentes
Liderazgo, conversaciones y colaboración, cultura y reconocimiento, movilización interna

Escuchar antes de actuar

Bimbo Colombia necesitaba fortalecer la conexión entre sus líderes, sus colaboradores y sus operaciones, en una organización con realidades distintas en manufactura, logística, ventas y administración. Había que entender cómo el liderazgo, la comunicación y las conversaciones de todos los días influían en la confianza, la colaboración, el reconocimiento y el sentido de pertenencia.

Lideré una investigación de liderazgo, comunicación interna y experiencia del colaborador, con entrevistas en profundidad al equipo directivo, sesiones grupales de escucha y una encuesta organizacional.

Con los hallazgos, las acciones se organizaron en cuatro frentes:

  • Liderazgo. Formación de líderes, jefes y supervisores en escucha, comunicación y conversaciones, con herramientas, protocolos e indicadores para la gestión de sus equipos.
  • Conversaciones y colaboración. Relanzamiento de las juntas de equipo, recuperación de los espacios de escucha y de las conversaciones de desempeño, y encuentros entre áreas y con la gerencia.
  • Cultura y reconocimiento. Iniciativas de formación, bienestar y reconocimiento, y conexión de los colaboradores con el propósito de la organización.
  • Movilización interna. Supervisores y gestores de bienestar como referentes de comunicación, y mecanismos de comunicación en cascada.
personas escuchadas
0
encuestas respondidas
0
entrevistas a fondo
0
en sesiones grupales
0

De los hallazgos a prácticas concretas

El diagnóstico se convirtió en prácticas que la organización puso en marcha.
Bimbo Colombia quedó con un diagnóstico transversal de la organización y una base de acciones implementadas para evolucionar sus prácticas de liderazgo y movilizar la cultura desde la experiencia diaria de sus colaboradores.

Si el reto de tu organización pasa por cómo conversan y se comunican tus líderes, los talleres de liderazgo trabajan esas capacidades sobre situaciones reales.

  • Formación de líderes y supervisores en comunicación y escucha.
  • Juntas y espacios de conversación recuperados para la participación y la coordinación de los equipos.
  • Herramientas, protocolos e indicadores para la comunicación de los líderes.
  • Iniciativas de reconocimiento, bienestar y cultura.
  • Supervisores, gestores de bienestar y directivos activos como referentes de comunicación interna.

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